Date d'effet : 24/09/2018
Dispatch Mobile Workflow est une application professionnelle qui équipe les salariés et/ou les sous-traitants d'entreprises de transport et d'urgence qui ont besoin d'une traçabilité parfaite.
Avec notamment :
Beaucoup de nos clients transportent des marchandises sensibles :
Ainsi, le respect de votre vie privée et la protection des données à caractère personnel est une préoccupation prioritaire et constante de la société EUREKA Technology qui adopte une approche « Privacy by Design ». Cela implique notamment que les données à caractère personnelles qui vous concernent sont protégées par défaut tant au niveau de la conception du système que des pratiques de EUREKA Technology.
Les traitements sont effectués avec transparence dans le respect des droits qui vous sont reconnus par les lois et règlements en vigueur, mais aussi par la présente politique de traitement. La protection de votre vie privée est assurée de bout en bout du traitement, depuis la conception de l’application jusqu’à l’effacement de vos données.
Nous collectons les renseignements suivant pour le compte de votre exploitant :
Ces données ne sont utilisées que par votre exploitant et aucun partage de données ne peut être effectué depuis l’application Dispatch mobile Workflow.
Elles servent uniquement au bon fonctionnement de l'application.
Nous vous informons également que certaines données sont collectées et enregistrées en tant que données techniques (fichiers journaux, fichiers de logs) uniquement dans l’objectif d’être plus réactifs lors de problèmes rencontrés par nos utilisateurs.
La position courante du chauffeur peut être transmise via notre API Geoloc dès authentification dans l'application et suivant le process dans le but de suivre le transport ou d'attribuer les ordres en fonction de la zone géographique. Il est possible d'inhiber la transmission des positions suivant un déclaratif de temps de service du chauffeur (notamment pour les réunions syndicales).
Les données de géolocation du chauffeur sont collectées pour permettre la traçabilité des transports confiés au chauffeur et aussi permettre à l'exploitation de confier d'autres transports en fonction de la position géographique de celui-ci. Les données des utilisateurs du logiciel Dispatch Mobile Workflow sont nécessaires pour identifier et contrôler les traitements effectués sur les transports demandés par les clients et les donneurs d'ordres.
Les données de géolocation du chauffeur sont nécessaires dans le processus interne d'exploitation de la société de transport et aussi dans le cadre de l'exécution du transport (obligation de traçabilité)
Une fois le transport réalisé et les informations transmises à Dispatch, les données sont supprimées du cache de l'application. Une routine dans l'application supprime par sécurité les images qui ont plus de 5 jours si elles sont transmises.
La collecte des temps de services se fait par une déclaration manuelle de l'utilisateur dans Dispatch Mobile Workflow. Aucune donnée n'est récoltée sans le consentement explicite de celui-ci et toujours à l'initiative de la société de transport pour laquelle travaille le chauffeur.
Les données de prise de service sont accessibles dans l'application tout au long de la session utilisateur et peuvent servir pour établir des processus métiers spécifiques à la société de transport qui emploie le chauffeur.
Sauf besoin très spécifique, les déclaratifs ne sont pas retéléchargés et sont conservées pendant une durée d'un mois maximum.
L’utilisation de Dispatch Mobile Workflow génère automatiquement des informations dans des fichiers de journalisation à savoir :
Nous ne récupérons aucune donnée renvoyée par un tiers quel qu’il soit dans l’application Dispatch Mobile Workflow.
Nous ne partageons aucune donnée personnelle avec quelque tiers que ce soit depuis Dispatch Mobile workflow.
Nous prenons toutes précautions utiles au regard de la nature des données et des risques présentés par le traitement pour préserver la sécurité des données et, notamment, empêcher qu’elles soient déformées, endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès.
Les informations personnelles collectées sont placées sur des environnements sécurisés et nous utilisons des moyens sécurisés pour transmettre les données de l’application vers le serveur de l’exploitant ainsi que vers les serveurs d’Eureka Technology.
Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à nous contacter :